4.4 Kundengruppen und Standardgruppe zuordnen

Ordne einem Kundenkonto eine zusätzliche Gruppe zu und wähle die Standardgruppe. Prüfe danach, ob Gruppenzugehörigkeit, Preise und Zugriff zu den gewünschten Einstellungen passen.

Im Backoffice
  1. Kunden
  2. Kunden
  3. Kundenkonto öffnen
  4. Gruppen

Vorbereitung

Voraussetzungen

  • Du bist im Backoffice angemeldet und darfst die gezeigten Kundenfunktionen bearbeiten.
  • Die Änderungen sind intern abgestimmt und freigegeben.

Ausgangssituation

Lena Maria Beispiel gehört zur Gruppe Kunde. Die Gruppe Demo Stammkunden ist bereits ohne Preisrabatt vorbereitet.

1.4

Aktuelle Gruppenzuordnung prüfen

Öffne die Kundenakte und prüfe unter Gruppen die vorhandene Zuordnung. Wechsle anschließend zur Bearbeitung.

Die Anleitung verwendet eine bereits angelegte Gruppe Demo Stammkunden ohne Rabatt. Die allgemeine Einrichtung von Gruppen ist eine gesonderte Shopkonfiguration.

Aktuelle Gruppenzuordnung prüfen an einem fiktiven Kundenkonto im PrestaShop-Backoffice
PrestaShop 9: Aktuelle Gruppenzuordnung prüfen.

Ergebnis prüfen: Die bisherige Mitgliedschaft und Standardgruppe Kunde sind bekannt.

▶ Diesen Schritt im Video ansehen
2.4

Zusätzliche Gruppe zuordnen

Aktiviere unter Gruppenzugang zusätzlich Demo Stammkunden. Lasse Kunde weiterhin ausgewählt.

Mehrere Mitgliedschaften sind möglich. Entferne eine bisherige Gruppe nur, wenn die Auswirkungen auf Zugriff und Darstellung geklärt sind. Die in dieser Installation zusätzlich vorausgewählten Gruppen Besucher und Gast bleiben bestehen; in dieser Anleitung werden sie nicht entfernt.

Zusätzliche Gruppe zuordnen an einem fiktiven Kundenkonto im PrestaShop-Backoffice
PrestaShop 9: Zusätzliche Gruppe zuordnen.

Ergebnis prüfen: Kunde und Demo Stammkunden sind als Mitgliedschaften ausgewählt.

▶ Diesen Schritt im Video ansehen
3.4

Standardgruppe bewusst festlegen

Wähle Demo Stammkunden als Standard-Kundengruppe und speichere. Sie muss zugleich als Mitgliedschaft ausgewählt sein.

Die Standardgruppe kann beeinflussen, welche gruppenbezogenen Preise für das Konto gelten. Ein Konto kann zu mehreren Gruppen gehören. Die Standardgruppe wählst du zusätzlich aus diesen Gruppen aus.

Standardgruppe bewusst festlegen an einem fiktiven Kundenkonto im PrestaShop-Backoffice
PrestaShop 9: Standardgruppe bewusst festlegen.

Ergebnis prüfen: Die neue Gruppe ist zugeordnet und als Standardgruppe gespeichert.

▶ Diesen Schritt im Video ansehen
4.4

Gruppen und Kundenansicht kontrollieren

Prüfe in der Kundenakte die Gruppenzuordnungen und die Kennzeichnung der Standardgruppe. Kontrolliere bei einer echten Änderung außerdem die Kundenansicht, Preise und den Zugriff.

Die Demogruppe gewährt keinen Rabatt; der T-Shirt-Grundpreis bleibt bei 14,90 €. Andere Gruppen oder zusätzliche Preisregeln können andere Ergebnisse ergeben.

Gruppen und Kundenansicht kontrollieren an einem fiktiven Kundenkonto im PrestaShop-Backoffice
PrestaShop 9: Gruppen und Kundenansicht kontrollieren.

Ergebnis prüfen: Kunde und Demo Stammkunden sind vorhanden, Demo Stammkunden ist Standardgruppe und das Beispielkonto bleibt nutzbar.

▶ Diesen Schritt im Video ansehen

Abschlusskontrolle

  • Die bisherige Mitgliedschaft und Standardgruppe Kunde sind bekannt.
  • Kunde und Demo Stammkunden sind als Mitgliedschaften ausgewählt.
  • Die neue Gruppe ist zugeordnet und als Standardgruppe gespeichert.
  • Kunde und Demo Stammkunden sind vorhanden, Demo Stammkunden ist Standardgruppe und das Beispielkonto bleibt nutzbar.

Fragen und Antworten

Sind Gruppenzugang und Standardgruppe dasselbe?

Nein. Ein Kundenkonto kann zu mehreren Gruppen gehören. Eine davon wird als Standardgruppe festgelegt; sie kann beeinflussen, welche gruppenbezogenen Preise gelten.

NÄCHSTE ANLEITUNG

Weiterführende Anleitungen

WEITER MIT KAPITEL 4.54.5 Gastkonto in ein Kundenkonto umwandeln →

← 4.3 Kundenadressen anlegen und bearbeiten

WIR HELFEN DIR WEITER

Unterstützung bei der Kundenverwaltung

Wir unterstützen dich im Rahmen unserer Supportpläne auch bei redaktionellen Aufgaben im Shop. Die passenden Angebote findest du auf presta.at.

Supportpläne auf presta.at

4.4 Kundengruppen und Standardgruppe zuordnen – Video

Deutsche Untertitel kannst du bei Bedarf im Player einschalten.

Wenn du das Video schließt, kannst du an derselben Stelle weiterlesen.

Handbuch durchsuchen

Suche in allen Kapiteln und Anleitungen.

    Abbildung vergrößern

    Originaldatei öffnen