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4.2 Kundenkonto anlegen und bearbeiten – Video

Lege ein registriertes Kundenkonto an und bearbeite anschließend den Namen. Prüfe dabei Aktivierung, Gruppenzuordnung und die getrennten Einstellungen für Werbeangebote.

Deutsch · 2:29 Min. · Veröffentlicht am 26.10.2026. Untertitel kannst du im Player einschalten.

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0:00 · Kundenkonto anlegen und bearbeiten

Lege ein registriertes Kundenkonto an und bearbeite anschließend den Namen. Prüfe dabei Aktivierung, Gruppenzuordnung und die getrennten Einstellungen für Werbeangebote.

0:11 · Neues Kundenkonto öffnen

Öffne Kunden , dann Kunden und klicke Neuen Kunden hinzufügen. Verwende für das Beispiel ein registriertes Kundenkonto, kein Gastkonto. Prüfe vor der Anlage, ob die E-Mail-Adresse bereits einem Konto gehört, damit du keinen doppelten Datensatz anlegst.

0:29 · Name und E-Mail erfassen

Trage Lena als Vorname, Beispiel als Nachname und kunden-handbuch@example.test als E-Mail-Adresse ein. Anrede und Geburtsdatum ergänzt du nur, wenn die Angaben tatsächlich vorliegen und benötigt werden. Im Beispiel bleiben sie offen.

0:47 · Passwort für das Beispiel festlegen

Vergib für die Demo ein starkes, eigenes Passwort und lasse die Anzeige maskiert. Verwende dafür kein Passwort eines Mitarbeiterkontos. Bei bestehenden Konten bleibt das Passwortfeld leer, wenn das Passwort nicht geändert werden soll. Kläre intern, wie der Kunde anschließend seinen Zugang erhält.

1:06 · Aktivierung und Auswahlfelder prüfen

Lasse Aktiviert auf Ja. Newsletter und Partnerangebote bleiben für das Beispiel auf Nein. Wähle für ein normales registriertes Konto die Gruppe Kunde und dieselbe Standardgruppe. Abweichende Zuordnungen behandeln wir im Kapitel Kundengruppen. Schalte Werbeoptionen nur nach dem freigegebenen, dokumentierten Vorgang ein. Die in dieser Installation zusätzlich vorausgewählten Gruppen Besucher und Gast bleiben bestehen; in dieser Anleitung werden sie nicht entfernt.

1:35 · Kundenkonto speichern

Speichere das Formular und suche anschließend nach kunden-handbuch@example.test. Öffne die Kundenakte und kontrolliere die gespeicherten Werte. Im Lernshop ist der Mailversand deaktiviert. Aus dieser Demo wird keine Zugangsnachricht an eine reale Person gesendet.

1:53 · Vorhandene Kundendaten ändern

Öffne die Bearbeitung und ergänze als Vorname Lena Maria. Lasse E-Mail-Adresse und Passwort unverändert und speichere erneut. Ändere Kontaktdaten nur nach dem abgestimmten Vorgang. Eine Änderung des Kontos ersetzt keine gesonderte Korrektur einer bereits bestehenden Bestellung.

2:12 · Weiterlernen und Unterstützung

In der nächsten Anleitung geht es um das Thema „Kundenadressen anlegen und bearbeiten“. Wenn du bei der Pflege deines Shops Unterstützung brauchst, helfen wir dir bei presta.at im Rahmen unserer Supportpläne auch bei redaktionellen Aufgaben und der laufenden Shopbetreuung.