3.4 Versand und Sendungsnummer pflegen – Video

Prüfe eine Bestellung vor dem Versand, ergänze Versanddienst und Sendungsnummer und aktualisiere den Status. Die Beispiele zeigen fiktive Versanddaten ohne tatsächlichen Paketversand.

Deutsch · 2:13 Min. · Veröffentlicht am . Untertitel kannst du im Player einschalten.

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0:00 · Versand und Sendungsnummer pflegen

Prüfe eine Bestellung vor dem Versand, ergänze Versanddienst und Sendungsnummer und aktualisiere den Status. Die Beispiele zeigen fiktive Versanddaten ohne tatsächlichen Paketversand.

0:12 · Bestellung für den Versand prüfen

Kontrolliere Zahlung, Lieferadresse, Artikel, Ausführungen und Mengen. Vergleiche den tatsächlichen Paketinhalt mit der Bestellung. Ein Bearbeitungsstatus allein bestätigt keine Packkontrolle. Setze den Status erst auf Versand, wenn die Ware nach eurem Versandablauf übergeben wurde.

0:31 · Versanddaten öffnen

Öffne den Reiter Carriers beziehungsweise Versanddienste und klicke in der Versandzeile auf Bearbeiten. Prüfe den vorhandenen Versanddienst und die angezeigten Kosten. Der Demoauftrag wurde zunächst mit Click and collect angelegt. Für die Versanddemonstration wählen wir den eigens angelegten, kostenfreien Demo Paketversand. Kontrolliere im echten Shop nach einem Wechsel die neu berechneten Versandkosten und den offenen Betrag.

0:58 · Sendungsnummer speichern

Wähle Demo Paketversand und trage DEMO-AT-0001 als fiktive Sendungsnummer ein. Speichere mit Aktualisieren und prüfe die Versandzeile erneut. Die Eingabe kauft kein Versandlabel und bestätigt keine reale Übergabe. Kontrolliere Kosten und gegebenenfalls den vom Versandmodul bereitgestellten Tracking-Link gesondert.

1:21 · Versandstatus aktualisieren

Wähle nach dem tatsächlichen Versandvorgang den Status Versand und bestätige Status aktualisieren. Prüfe den neuen Eintrag im Verlauf. Bestellung ausgeliefert verwendest du erst nach dem entsprechenden Zustellnachweis beziehungsweise eurem freigegebenen Ablauf.

1:37 · Sendungsdaten und Belege abgleichen

Kontrolliere Sendungsnummer, Versanddienst, Statusverlauf und vorhandene Dokumente. Prüfe einen Tracking-Link nur, wenn er zum tatsächlich verwendeten Versanddienst gehört. In der Demo bleibt die Sendungsnummer fiktiv; es gibt kein reales Paket und keine echte Sendungsverfolgung.

1:56 · Weiterlernen und Unterstützung

In der nächsten Anleitung geht es um das Thema „Stornierungen und Erstattungen bearbeiten“. Wenn du bei der Pflege deines Shops Unterstützung brauchst, helfen wir dir bei presta.at im Rahmen unserer Supportpläne auch bei redaktionellen Aufgaben und der laufenden Shopbetreuung.

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