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3.2 Zahlung und Bestellstatus bearbeiten – Video

Gleiche eine Zahlung mit ihrem Nachweis ab, erfasse sie in PrestaShop und aktualisiere den Bestellstatus. Prüfe danach den Verlauf und die vorhandenen Belege.

Deutsch · 2:18 Min. · Veröffentlicht am 26.10.2026. Untertitel kannst du im Player einschalten.

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0:00 · Zahlung und Bestellstatus bearbeiten

Gleiche eine Zahlung mit ihrem Nachweis ab, erfasse sie in PrestaShop und aktualisiere den Bestellstatus. Prüfe danach den Verlauf und die vorhandenen Belege.

0:10 · Zahlungseingang abgleichen

Öffne die passende Bestellung und vergleiche Bestellreferenz, Betrag und vorhandene Zahlungen. Prüfe vor einem echten Eintrag den Bank- oder Zahlungsnachweis. Füge eine bereits automatisch erfasste Zahlung nicht noch einmal manuell hinzu.

0:25 · Zahlung dokumentieren

Ergänze unter Zahlung Datum, Zahlungsart Demo-Überweisung, Transaktionsnummer DEMO-UE-2026-001 und Betrag 29,80 €. Prüfe die Währung und gegebenenfalls die Rechnungszuordnung. Klicke auf Hinzufügen. Die Eingabe dokumentiert einen Geldeingang in PrestaShop; sie zieht selbst kein Geld vom Kunden ein.

0:48 · Status auf Zahlung eingegangen setzen

Wähle Zahlung eingegangen und bestätige Status aktualisieren. Prüfe anschließend Erfolgsmeldung, Statusverlauf und Zahlungsübersicht. Statuswechsel können E-Mails und Belege auslösen. Im Lernshop bleibt der Mailversand deaktiviert.

1:25 · Bearbeitung dokumentieren

Wenn die Bestellung tatsächlich für die Bearbeitung freigegeben ist, wähle Bestellung in Bearbeitung und aktualisiere den Status. Verwende Versand erst, wenn die Übergabe nach eurem Ablauf erfolgt ist. Nutze Sammeländerungen nur für Bestellungen mit demselben geprüften Bearbeitungsstand.

1:43 · Zahlung, Verlauf und Rechnung kontrollieren

Kontrolliere Betrag, Transaktionsnummer und Statusverlauf erneut. Öffne Dokumente und prüfe, ob die im Demo-Shop vorgesehene Rechnung angelegt wurde. Eine Abweichung oder Überzahlung muss gezielt geklärt werden. Erzeuge keinen weiteren Zahlungseintrag, um nur eine Statusanzeige zu ändern.

2:01 · Weiterlernen und Unterstützung

In der nächsten Anleitung geht es um das Thema „Artikel und Adressen einer Bestellung ändern“. Wenn du bei der Pflege deines Shops Unterstützung brauchst, helfen wir dir bei presta.at im Rahmen unserer Supportpläne auch bei redaktionellen Aufgaben und der laufenden Shopbetreuung.